Política de Privacidade
Última atualização: 18 de novembro 2024
O Parsa Assessoria Tecnologica Ltda. ("PARSA"), inscrita sob o CNPJ nº. 12.455.479/0001-30, como controladora de dados pessoais, está comprometida em proteger sua privacidade e seus dados pessoais e através desta Política de Privacidade apresentaremos nossas práticas de privacidade e segurança implementadas durante o tratamento de dados pessoais em todos os nossos produtos.
Este Política também informa como você pode exercer seus direitos relativos a estas atividades de tratamento de dados pessoais e lembre-se, esta Política de Privacidade deverá ser lido e interpretado em conjunto com os nossos Termos de Uso.
O PARSA está em constante evolução para conseguir fornecer os melhores produtos e serviços financeiros a você e, por essa razão, poderá modificar esta Política de Privacidade, mas fique tranquilo, que informaremos você através do nosso site ou aplicativo.
CONCEITOS BÁSICOS
Para fins desta Política de Privacidade, os termos abaixo possuem os seguintes significados:
(i) Agentes de tratamento de dados pessoais: é o controlador e o operador de dados pessoais.
(ii) Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): é o órgão responsável pela fiscalização do cumprimento das disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.
(iii) Cookies: são pequenos arquivos de textos ou fragmentos de informação que são enviados pelo servidor ao navegador dos Usuários, objetivando melhorar a qualidade dos serviços, a usabilidade da plataforma e o armazenamento das preferências dos usuários, tornando a navegação mais eficiente e segura.
(iv) Controlador de dados pessoais: pessoa natural ou jurídica, de direito privado ou público, a quem compete as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
(v) Dados pessoais: é toda informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
(vi) Dados pessoais sensíveis: é dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
(vii) Gerenciador Financeiro: refere-se à plataforma de gerenciamento financeiro pessoal do PARSA.
(viii) PARSA: refere-se à empresa Parsa Assessoria Tecnologica Ltda. e sua respectiva razão social.
(ix) Operador de dados pessoais: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados em nome do controlador.
(x) Parceiros: Empresas que prestam serviços financeiros e possuem contratos de parceria firmado com o PARSA para oferecimento de produtos e serviços financeiros aos Usuários que desejem contratá-los.
(xi) Plataforma Parsa: refere-se às aplicações adaptadas e desenvolvidas para operação em website e dispositivos móveis, por meio das quais o PARSA oferece os Produtos Parsa aos Usuários;
(xiii) Sites de Terceiros ou Serviços de Terceiros: significa que o Portal Parsa pode possui links para outros sites e serviços online de terceiros, e a utilização de tais sites e serviços por você está sujeita a termos de uso e política de privacidade de tais terceiros, especialmente de Anunciantes e Parceiros.
(xiv) Tratamento de dados: É toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
(xv) Usuário: é toda e qualquer pessoa física que aceita as condições de prestação dos serviços elencados nos presentes Termos de Uso, entendendo os direitos e as obrigações inerentes.
QUE DADOS SÃO COLETADOS E COMO?
O PARSA irá tratar os seus dados pessoais, de acordo com a forma com que você se relaciona conosco e de acordo com os Produtos Parsa escolhidos e utilizados por você. Diferentes informações e dados pessoais são tratados quando você utiliza o nosso aplicativo ou acessa o nosso site, e elas podem se enquadrar em:
Dados fornecidos por você:
São os dados pessoais informados por você na interação, contratação ou utilização dos nossos serviços ou produtos, como o Gerenciador Financeiro (Parsa – Controle de Gastos), que podem incluir: Nome completo, E-mail, Telefone, CPF, Data de nascimento, Sexo, Escolaridade, Profissão, Faixa de renda mensal, Código do banco, Número da conta corrente ou poupança, Agência bancária, Senha do internet banking, Número do cartão, Data de validade, Dígito verificador e Geolocalização.
Esses dados serão utilizados para a prestação dos serviços ou produtos contratados por você, sendo que o fornecimento de alguns desses dados são opcionais e de livre e espontânea vontade e serão utilizados para entendermos melhor a sua condição financeira, bem como os seus objetivos financeiros, possibilitando a indicação de produtos e serviços mais assertivos, de acordo com os seus interesses e necessidades.
Alguns dados são necessários e serão utilizados para conectar nosso Gerenciador Financeiro às suas contas bancárias e aos seus cartões de crédito, permitindo que as funcionalidades do Gerenciador Financeiro (por exemplo: lançamento de receitas e despesas) sejam executadas de forma automática, trazendo simplicidade, agilidade e comodidade a você.
Podemos ainda, utilizar algumas informações para envio de comunicações e e-mails marketing de divulgação dos nossos produtos e serviços, bem como de parceiros e podemos ainda, utilizar informações como: e-mail, telefone, chat, chatbot, redes sociais e/ou Messenger, WhatsApp, Telegram, quando você entrar em contato conosco, através de nossos canais de atendimento para apresentar dúvidas, reclamações ou sugestões.
Além disso, utilizamos a sua geolocalização para personalizar a plataforma, atribuindo um idioma automaticamente, garantir a segurança, permitindo que os usuários identifiquem o histórico de localização de logins realizados, bem como para realizar estudos e análises a fim de implementar melhorias na experiência do usuário na plataforma.
Dados recebidos de terceiros:
Algumas informações serão fornecidas por terceiros, por exemplo, quando você realizar a integração de conta bancária ou de cartão de crédito, as informações relacionadas a transações, gastos, renda, natureza e categoria de suas despesas, cheque especial, crédito, empréstimos, investimentos, entre outras.
Nós e nossos parceiros não conseguimos interferir nos seus ativos ou realizar qualquer movimentação na sua conta bancária e teremos acesso somente aos seus dados financeiros no modo de visualização.
Dados dos dispositivos:
Alguns dados poderão ser coletados e armazenados automaticamente, durante o uso de nossos aplicativos ou de nosso site, tais como, mas não se limitando a: características do dispositivo de acesso e do navegador, número de IP (Internet Protocol, número de identificação de dispositivo de rede) com informação de data e hora, origem do IP, funcionalidades acessadas, informações sobre cliques, entre outros. Sempre que possível, manteremos estes dados em formato anonimizado, ou seja, não será possível a sua identificação.
Em alguns casos, podemos coletar essas informações através de cookies próprios ou de terceiros.
POR QUE E COMO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?
Os seus dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
(i) Cumprir com as obrigações contratuais firmadas entre nós, quando você contratar o Gerenciador Financeiro Premium ou Planejador Financeiro, por exemplo;
(ii) Verificar e confirmar a sua identidade;
(iii) Garantir a segurança e proteção dos Usuários e das empresas parceiras fornecedoras dos serviços e produtos financeiros;
(iv) Melhorar o procedimento de segurança e proteção de dados;
(v) Identificar e verificar a capacidade legal dos Usuários;
(vi) Aprimorar a experiência do site e do aplicativo de dispositivo móvel;
(vii) Enviar comunicações de caráter publicitário relativas ao PARSA ou aos Parceiros;
(viii) Enviar conteúdo por e-mail, newsletter e outras comunicações relacionadas aos Produtos Parsa, sendo possibilitado ao Usuário, a qualquer tempo, manifestar sua oposição desativando seus envios;
(ix) Realizar análises comerciais e construção de jornada de experiência dos atuais e potenciais Usuários;
(x) Suporte para a solução de problemas ou dúvidas;
(xi) Pesquisa e recomendação de serviços financeiros de nossos Parceiros que se encaixem no seu perfil;
(xii) Acessar a conta bancária, extrato de cartão de crédito e realizar lançamentos automáticos de transações no Gerenciador Financeiro;
(xiii) Intermediar a aprovação de crédito e de outros produtos financeiros de seu interesse, através de nossos Parceiros, quando solicitado pelo Usuário;
(xiv) Cumprir com as obrigações legais e regulatórias;
(xv) Exercer ou resguardar direitos próprios ou de terceiros vinculados ao PARSA.
Para garantir transparência e compreensão clara sobre o uso de dados pessoais, detalhamos abaixo a relação entre as categorias de dados coletados e suas respectivas finalidades de tratamento:
O PARSA coleta e processa dados pessoais para diversas finalidades. Entre elas, realizar o cadastro de identificação do usuário, prestar os serviços contratados, enviar comunicações publicitárias sobre o PARSA e seus parceiros, realizar análises comerciais e construir a jornada de experiência dos usuários, prestar suporte, recomendar serviços financeiros que se adequem ao perfil do usuário, intermediar a aprovação de crédito e outros produtos financeiros solicitados, além de cumprir com obrigações legais e regulatórias.
Essas finalidades se baseiam em diferentes hipóteses legais, como o cumprimento de contrato, legítimo interesse, exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo, e consentimento.
As categorias de dados coletados incluem, primeiramente, informações fornecidas diretamente pelo usuário, tais como: nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, sexo, escolaridade, profissão, faixa de renda mensal e lançamentos financeiros cadastrados na plataforma. Quando o usuário opta por utilizar a funcionalidade de integração bancária, o PARSA acessa também a conta bancária e o extrato de cartão de crédito, automatizando lançamentos de transações no gerenciador financeiro.
Além disso, o PARSA pode receber dados de terceiros, como informações financeiras relacionadas à conta bancária ou ao cartão de crédito do usuário (incluindo transações, gastos, renda, natureza e categoria de despesas, cheque especial, crédito, empréstimos e investimentos), mediante a ativação da funcionalidade de integração bancária.
Outros tipos de dados coletados visam à segurança e personalização do serviço, como a identificação do usuário, procedimentos de segurança, personalização automática do idioma do produto, bem como a realização de análises comerciais e a construção da jornada de experiência dos usuários. Nesses casos, as bases legais que justificam o tratamento são o cumprimento de contrato e o legítimo interesse.
Por fim, também são coletados dados referentes ao dispositivo de acesso, como características do dispositivo e do navegador, número de IP (incluindo data e hora), origem do IP, geolocalização, funcionalidades acessadas e informações sobre cliques.
Estamos comprometidos com a privacidade e proteção dos dados pessoais de nossos usuários, por isso, nos empenhamos em aplicar os melhores padrões de proteção no desenvolvimento de nossas atividades e em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.
COM QUEM COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS?
Nós poderemos compartilhar os seus dados pessoais com terceiros prestadores de serviços ou fornecedores, com nossos parceiros comerciais e técnicos, com os órgãos reguladores ou autoridades, ou, ainda, com parceiros participantes do Open Finance que nos possibilitem acessar os dados brindados pelo Open Finance.
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Prestadores de serviços terceirizados: nós contamos com o auxílio de prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a executar, operar, aprimorar e dar suporte em nossos serviços e produtos e exigimos deles a utilização dos dados compartilhados de acordo com suas finalidades.
Não se preocupe, pois qualquer compartilhamento de informações é feito estritamente na medida necessária e seguindo padrões rígidos de segurança e confidencialidade, bem como demais leis e normas de proteção à privacidade, sempre respeitando e fazendo com que os terceiros respeitem a confidencialidade das suas informações.
POR QUANTO TEMPO MANTEREMOS SEUS DADOS?
Os dados serão mantidos em nosso banco de dados durante todo o período em que você permanecer cadastrado conosco e quando houver uma lei ou regulamento que nos autorize a sua manutenção.
COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS?
Todos os dados pessoais de nossos usuários são armazenados em bancos de dados e software robusto e de padrão reconhecido pela indústria e protegido por senhas de alta complexidade e autenticação multifator por biometria, além de serem sincronizados, processados e armazenados em servidores com alto padrão de proteção e segurança.
Nós nos esforçamos para proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais, adotando medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança para evitar o acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer outra forma de tratamento irregular ou ilícito.
Utilizamos ferramentas para identificar e prevenir vulnerabilidades em nossos sistemas e possuímos um rigoroso controle de acesso aos dados pessoais, onde somente as pessoas autorizadas podem acessá-los.
As medidas de segurança tomadas buscam inibir e prevenir problemas que envolvam o tratamento dos dados fornecidos, destacando que não existe sistemas 100% seguros e invioláveis, motivo pelo qual, o PARSA não se responsabiliza por acessos ilícitos, bem como por atos de terceiros que logrem êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados cadastrais e informações disponibilizadas na plataforma pelo Usuário.
DOS COOKIES
Os cookies são arquivos que armazenam temporariamente o que você visita na internet. Eles te ajudam a lembrar suas preferências e personalizar o seu acesso, tornando sua navegação mais segura, rápida e agradável. Nós utilizamos cookies e podemos fazer a coleta de Dados Pessoais por meio desses cookies, que são ferramentas importantes para o funcionamento dos nossos serviços.
Os cookies podem ser de 4 tipos: estritamente necessários, de desempenho, de funcionalidades e de publicidade. Dessa forma, usamos cookies principalmente para te lembrar das suas preferências, permitir que a sua navegação seja mais eficiente e rápida, aperfeiçoar a interatividade no acesso ao nosso site e aplicativo, melhorar a frequência da nossa comunicação com você e oferecer conteúdo personalizado.
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para não aceitar cookies ou avisar quando um cookie estiver sendo enviado. Caso você opte, contudo, por recusar ou remover cookies, a disponibilidade e a funcionalidade dos serviços do PARSA podem ser afetadas.
Para saber mais informações, acesse a nossa Política de Cookies.
COMO EXERCER SEUS DIREITOS?
No Brasil
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), garante a você determinados direitos e garantias em relação aos seus dados pessoais. Assim, caso queira, poderá entrar em contato conosco e apresentar as suas solicitações de exercício de direitos.
✔ Confirmação de existência de tratamento de dados pessoais e acesso: Você pode confirmar se realizamos o tratamento de seus dados pessoais e requerer o acesso a eles.
✔ Correção dos dados: Você pode alterar ou solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
✔ Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a migração das suas informações pessoais para outra organização.
✔ Solicitar a exclusão ou anonimização de dados pessoais: Você tem o direito de nos pedir a anonimização ou eliminação definitiva dos seus dados, caso eles se mostrem desnecessários ou excessivos para a finalidade do tratamento, ou caso estejam sendo tratados em desconformidade com a LGPD.
✔ Recusa e revogação do consentimento: Você tem o direito de saber as consequências da recusa no fornecimento de consentimento para tratamento de suas informações pessoais e a revogação dele quando já houver sido dado.
✔ Informações sobre o compartilhamento de dados: Você pode solicitar informações sobre as entidades públicas ou privadas as quais compartilhamos os seus dados pessoais.
✔ Revisão de decisão automatizada: Você pode solicitar que decisões tomadas de forma automatizada e que afetem seus direitos, sejam revisadas.
Você também poderá entrar em contato com nosso encarregado de dados através do e-mail contato@parsa-ai.com.br.
Na União Europeia
Nossa aplicação não é empacotada para ser distribuída na jurisdição da União Européia, porém buscamos observar as leis e boas práticas estipuladas pelas autoridades desta jurisdição como uma orientação de melhores práticas. A Regulação Geral de Proteção de Dados da União Europeia (General Data Protection Regulation – GDPR) se aplica à coleta de dados de pessoas naturais que se encontram na União Europeia, concedendo vários direitos relacionados ao tratamento de suas informações pessoais.
Os direitos abaixo relacionados podem ser exercidos através do e-mail: lazaro@parsa-ai.com.br.
✔ Direito de acesso: Solicitar Informações sobre o tratamento de seus dados pessoais;
✔ Direito de retificação: Solicitar a retificação de qualquer informação pessoal sua;
✔ Direito de exclusão: Solicitar que apaguemos qualquer informação pessoal sua de nossa base de dados e de nossos parceiros;
✔ Direito de restrição: Solicitar a restrição do processamento de informações pessoais que mantemos sobre você;
✔ Direito de portabilidade: Você pode solicitar o recebimento de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível. Você também tem o direito de exigir que a gente transfira essas informações pessoais para outra organização.
✔ Direito de oposição: Você pode contestar nosso processamento das informações pessoais que mantemos sobre você;
✔ Direito de revogação de consentimento: Você pode revogar o consentimento para utilização de seus dados pessoais.
REALIZAMOS TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS?
O PARSA realiza a transferência internacional de dados, tendo em vista que seu banco de dados em sistemas de nuvem é localizado no Brasil e nos Estados Unidos.
O PARSA mantém cláusulas específicas para assegurar o correto tratamento, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras.
DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES
O PARSA não presta serviços destinados ao público infantil, portanto, não coletamos intencionalmente informações de menores de 16 anos de idade. Se os pais ou representantes legais acreditarem que seus filhos nos enviaram seus dados pessoais, recomendamos que entrem em contato conosco através do e-mail: lazaro@parsa-ai.com.br.
Se você possui idade igual a 16 anos e menor que 18 anos e pretende utilizar nossos produtos e serviços, você deverá rever esta Política de Privacidade, bem como os Termos de Uso juntamente com seus pais ou responsáveis legais para assegurar que você compreendeu todas as condições aqui expostas.
CONTATO E DÚVIDAS
Caso tenha alguma dúvida a respeito do cumprimento da presente Política de Privacidade, você deverá entrar em contato com nosso Encarregado, através do e-mail abaixo:
Lázaro Borges
E-mail: lazaro@parsa-ai.com.br
Endereço: Rua Anhanguera, 203 - Belo Horizonte - MG 31015-090